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联系与支持
Bug、功能建议、购买问题和隐私请求请使用对应邮箱。我们不使用网页表单，减少不必要的信息收集。
产品与购买支持
请写明设备型号、系统版本、App 版本、问题步骤，以及相关商品和大致购买时间。只在确有帮助时附截图；不要发送 API Key、证件、私人对话、完整银行卡号或完整 purchaseToken。
常见问题
必须联网吗？
大部分工具可离线使用。语言包下载、用户自己的 API、旅行联网核查、购买核验和 Hosted AI 需要联网。
我的 API Key 会上传给百宝机吗？
不会。BYOK 密钥仅加密保存在设备，设备直接连接你选择的 HTTPS 服务商。撤回发送授权不会删除密钥；删除 Provider 才会同步删除密钥。
免费、永久 Pro、AI 点数和订阅是什么关系？
永久 Pro 一次买断本地高级功能；AI 点数按托管请求消耗；有效 AI 订阅包含 Pro 本地权益和周期点数。永久 Pro 不包含无限 AI，点数不解锁 Pro；订阅结束后另购永久 Pro 仍保留。完整说明见权益与购买。
怎样购买或恢复永久 Pro？
iOS 通过 App Store、Android 通过 Google Play 购买。在 App 购买页选择购买或恢复，使用原购买商店账号；待处理订单不会提前解锁，退款或撤销后按有效商店状态更新。实际商品可用性以地区商店显示为准。
Pro 赠送的 AI 体验包会自动开始吗？
不会。由用户手动激活，激活后连续 30 天或点数用完时结束。同一笔有效 Pro 购买只能领取一次，体验包绑定激活时的安装，不自动续费，结束不影响永久 Pro。当前点数可用于文字翻译。
AI 点数和订阅现在能购买吗？
App 购买页提供 1,000、3,000 和 10,000 点数包，以及月、年订阅；实际可购买商品、币种与价格以当地商店确认页为准。月订阅每月周期 500 点，年订阅每个以购买日锚定的月度周期 600 点，均不结转。
怎样删除本地数据？
使用功能内的单项删除、清空或恢复默认；也可在系统设置清除应用数据或卸载。操作前请确认是否需要保留。
有没有百宝机账号？
可以用邮箱注册和登录，账号用于恢复点数及查看权益，不会自动同步本机工具内容。App 账号页或官网账户页可管理、退出或删除账户；删除账户不会自动取消商店订阅，请同时管理续费。
谁可以使用 iOS 版？
当前 iOS 版面向 18 岁及以上用户，首版不在中国大陆 App Store 分发。第三方 AI 还需遵守供应商年龄、地区和账户限制。